Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Alwitus Elektrik Otomasyon San ve Tic LTD ŞTİ. (“SATICI”) ile, www.alwituselektrik.com üzerinden alışveriş yapan müşteri (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak sipariş konusu ürün veya hizmete ilişkin bedelleri, sipariş ekranında belirtilen ödeme yöntemleri ile ödemeyi kabul eder.

2. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: ALWITUS ELEKTRİK OTOMASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Şehit Asteğmen Furkan Işık Bulv. Tual Bahçekent Sitesi B1 Blok No: 22C İç Kapı No: 6 Başakşehir / İstanbul / Türkiye
• Telefon: 0 (546) 722 85 43
• E-posta: [email protected]
• İletişim: İletişim Sayfası

3. Alıcı Bilgileri

ALICI, site üzerinden sipariş oluştururken fatura ve teslimat bilgilerini kendisi beyan eder. Bu bilgiler, siparişin kurulması ve ifası amacıyla sistem üzerinde kayıt altına alınır.

4. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatları, ödeme ve teslimat bilgileri site üzerinde ALICI tarafından görüntülenebilir. Kampanyalı ürün ve fiyatlar, ilgili kampanya koşulları ve süreleri ile sınırlı olarak geçerlidir.

5. Genel Hükümler

• ALICI; sipariş öncesinde bilgilendirme metinlerini okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu kapsamda ilgili metinler: Üyelik ve Kullanım Şartları, Alışveriş ve Ödeme Güvenliği, Gönderim ve Teslimat Koşulları ve Garanti ve İade Koşulları sayfalarında yer almaktadır.
• Ürün, mevzuata uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir. Sevkiyat ve teslimat süreçlerine ilişkin detaylar Gönderim ve Teslimat Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
• Ürün/hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde ALICI bilgilendirilir; tahsil edilen bedel, mevzuata uygun olarak en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
• Ödemenin gerçekleşmemesi halinde SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğü doğmaz.
• SATICI, stokta bulunmayan ürün yerine ALICI’nın onayı alınarak eşdeğer ürün temin edebilir.
• Mücbir sebepler oluşması halinde ALICI bilgilendirilir; ALICI siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

6. Fatura ve Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, PayTR Sanal POS altyapısı üzerinden güvenlik kontrolleri ile gerçekleştirilir; gerekli görülen işlemlerde 3D Secure uygulanabilir. Alışveriş ve ödeme güvenliğine ilişkin detaylı bilgilere Alışveriş ve Ödeme Güvenliği sayfasından ulaşabilirsiniz.

Fatura, teslimat sırasında fiziksel olarak veya elektronik ortamda (e-posta vb.) iletilebilir. Banka hesap bilgileri için Banka Hesaplarımız sayfası ziyaret edilebilir.

7. Cayma Hakkı

• ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı bildirimleri, SATICI’ya yazılı olarak veya İletişim Sayfası üzerinden iletilebilir.
• İade şartları, iadenin yöntemi ve kargo bedeline ilişkin uygulamalar Garanti ve İade Koşulları ile Gönderim ve Teslimat Koşulları sayfalarında açıklanmıştır.
• Kurumsal fatura ile satın alınan ürünlerin iade süreçlerinde, mevzuat ve muhasebe uygulamaları gereği gerekli belgeler (iade faturası vb.) talep edilebilir.
• SATICI, iade edilen ürünün bedelini mevzuata uygun olarak en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade eder.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı ürün/hizmet türleri saklıdır. Genel çerçevede aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın özel ölçüyle talep ettiği kablolar ve kişiye özel üretim/uyarlama yapılan ürünler
• ALICI için özel olarak tedarik edilen ürünler
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI; ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

10. Onay ve Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.