1. Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu
Alwitus Elektrik Otomasyon ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Alwitus” ve/veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahiptir.
İşbu Aydınlatma Metni; Alwitus tarafından işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ile veri sahiplerinin Kanun kapsamındaki hakları hakkında şeffaf ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
Kanun kapsamında açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ise, ilgili kişilerin açık rızaları ayrıca ve gerekli usuller çerçevesinde alınmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Müşterilere ait kişisel veriler; Alwitus’un sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlandırılması, ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi ve ticari faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde sürdürülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel veriler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve Alwitus’un tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında detaylı bilgiye Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
3. Açık Rıza Gerektiren Haller ve İşleme Amaçları
Aşağıda belirtilen kişisel veri işleme faaliyetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2 ve 6/3 maddeleri kapsamında yer almadığından, ilgili kişilerin açık rızasına tabi olarak gerçekleştirilmektedir:
- Kampanya ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi
- Çapraz satış faaliyetleri ve hedef kitle belirleme çalışmaları
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirme faaliyetleri
- Doğrudan ve dolaylı pazarlama faaliyetleri
- Kişiselleştirilmiş reklam, analiz ve raporlama çalışmaları
- Pazar araştırmaları ve müşteri memnuniyeti anketlerinin yürütülmesi
Bu kapsamda işlenecek kişisel veriler, yalnızca ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak ve rızada belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir.
Veri sahipleri, verdikleri açık rızayı her zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alma hakkına sahiptir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olmak kaydıyla; yalnızca hizmetin ifası için gerekli olması hâlinde şirket yetkilileri, iş ortakları, tedarikçiler ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verilerin yurt içine veya yurt dışına aktarımı, Kanun’da öngörülen hukuki şartların varlığına ve gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasına bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.
5. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler; Alwitus’a ait internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, elektronik iletişim kanalları ve satış süreçleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Veri Sahiplerinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini, yok edilmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhe duruma itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Veri sahipleri, taleplerini İletişim Sayfası üzerinden veya yazılı olarak şirket adresine iletebilir.
Başvurular, Alwitus tarafından ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.